Industrieservice für Kran- und Toranlagen Professionelle Instandhaltung trifft Kundenportal Instandhaltung
Unser Auftraggeber:
Lebronze Alloys Germany GmbH
Die Industriegruppe Lebronze Alloys ist Experte für technische Hochleistungslegierungen. 190 Mitarbeiter arbeiten am Standort in Lüdenscheid und produzieren Kupferlegierungen, Nickellegierungen, aber auch Aluminiumlegierungen, Spezialstähle, rostfreie Stähle, Titan und Nickelsuperlegierungen. In Summe sind das 350 Legierungen, die die komplexesten Anforderungen erfüllen.
Das Unternehmen liefert Legierungen für die Elektrotechnik in zahlreichen Sektoren, wie dem Gesundheitswesen, die Rüstungsindustrie, den Automobilbereich, der Luft- und Raumfahrt oder Produktion erneuerbarer Energien.
Die Aufgabe
2017 suchte LeBronze einen neuen zuverlässigen Partner für die Instandhaltung seiner Krananlagen, Tore und Anschlagmittel und entschied sich für Blumenbecker. Seitdem erledigen die Spezialisten von Blumenbecker die Prüfungen und Mängelbeseitigungen der Kran- und Toranlagen sowie Anschlagmittel. Lebronze Alloys ordert zudem neue Tore, die die Blumenbecker Servicemitarbeiter einbauen und in Betrieb nehmen.
Rund zwei Jahre nach dem Erstkontakt stellte Blumenbecker das neue Kundenportal Instandhaltung vor. Selbst mehrere tausend Objekte und Anlagen lassen sich in dem Online-Tool auf einfache Weise überwachen.
Die Leistung
LeBronze Alloys erhält von Blumenbecker eine professionelle und zuverlässige Instandhaltung seiner Krananlagen, Tore und Anschlagmittel. Darüber hinaus ist LeBronze einer der ersten Kunden, die das Kundenportal Instandhaltung nutzen.
Bei der Maintenance im Februar 2020 präsentierte Blumenbecker das Update des Kundenportals. Instandhaltungsleiter Kai-Uwe Buyna war einer der Fachbesucher auf dem Blumenbecker Messestand und lobt die kundenfreundliche Bedienbarkeit und Übersichtlichkeit des Tools.
Die Vorteile
Mit dem Kundenportal Instandhaltung von Blumenbecker hat der Kunde jederzeit den aktuellen Überblick über den Wartungs- und Prüfungszustand seiner Betriebsmittel und eventuell anstehende Maßnahmen; wie zum Beispiel jährlicher Prüfungen. Die Prüfberichte sind digital und nach jeder Prüfung im Kundenportal abrufbereit. Selbst mehrere tausend Objekte kann der Kunde überwachen – einfach und rechtsicher.
- Übersichtliche, lückenlose und rechtssichere Dokumentation
- Alle relevanten Daten und Dokumente sind jederzeit verfügbar
- Standortunabhängig kann auf alle Daten zugegriffen werden
- Alle wichtigen Informationen auf einem Blick mit dem Ampelsystem
- Prozessoptimierung durch integrierten Anfrage- und Bestellprozess
Unser Kunde sagt:
» Ich arbeite seit fünf Jahren mit Blumenbecker zusammen. Den Wechsel bereue ich nicht. Alle sind fachlich gut und serviceorientiert. Egal, an wen wir uns dort wenden, wir bekommen Hilfe. «